Magnifying glass Close

Adblocker is geactiveerd!

Op deze website worden advertenties getoond. Van de advertenties wordt de redactie betaald. De redactie verzorgt het nieuws op deze website. Zonder advertenties geen nieuws. Zou je je adblocker daarom willen uitschakelen

Contract accountmanagement

Veel contracteigenaren zijn budgethouder voor meerdere contracten. Denk hierbij aan de Manager Facilitair, die zowel contracteigenaar is van het contract voor de catering, de beveiliging, de schoonmaak, het kantoormeubilair, het liftonderhoud, de multifunctionals etc. Deze manager zit er niet op te wachten om wekelijks met 5 verschillende inkopers om de tafel te zitten om de status van de verschillende contracten door te nemen. Vanuit accountmanagement perspectief zou één inkoper (of contractmanager) deze rol kunnen vervullen en, in relatie met de contracteigenaar, de verantwoordelijkheid hebben voor alle facilitaire contracten.

Deze denkwijze is nog gestoeld op de “hokjes” benadering, waarbij per product of productgroep (inclusief diensten) wordt ingekocht. Door te kijken vanuit eindresultaatperspectief (zoals bij de benadering van contractmanagement voor gekoppelde contracten), kan het ook zo zijn dat per “eindresultaat” van diverse contracten één verantwoordelijke inkoper of contractmanager wordt aangesteld. Dan kan de budgethouder wel geconfronteerd worden met meerdere vertegenwoordigers, maar gaat het wel over het resultaat, en niet over de separate contracten.

Partner van Inkoperscafé:

Onderwerpen

Sluiten

Inloggen met

of met e-mailadres