Magnifying glass Close
Partner van Inkoperscafé

Inkopers op zoek naar nieuwe vuvuzela

De WK-koorts onder bedrijven laait al op. Vier jaar geleden was de vuvuzela hét hebbeding om Oranje aan te moedigen. Maar wat wordt het deze zomer? [slide]Makers van gadgets als deze probeerden afgelopen week in de Jaarbeurs Utrecht inkopers en marketeers te overtuigen.

Het moet klein, oranje en bij voorkeur ook lawaaierig zijn; de eisen voor het ultieme WK-gadget. Tijdens het WK in Zuid-Afrika van 2010 vonden bedrijven hun inspiratie bij een traditionele Zuid-Afrikaanse toeter, maar nu moet het natuurlijk weer iets anders zijn. Inkopers konden daarom hun hart ophalen tijdens Promz Event, een vakbeurs voor relatie & actiemarketing. Deze vond plaats in de Utrechtse Jaarbeurs.

Sambaballen
Van een volledige kartonnen uitvouwbare voetbaltafel tot allerhande malle petjes en hoedjes: makers van promotionele producten, gadgets en corporate gifts hebben ook deze keer weer van alles bedacht. Maar het populairst waren toch de vele varianten op de ‘sambaballen’, want de link Brazilië-Samba ligt uiteindelijk wel het meest voor de hand.

Voor alle mensen die WK-wedstrijden op televisie vier jaar geleden vanwege het vuvuzela-lawaai noodgedwongen met het geluid uit keken, is dat goed nieuws. Maar wat de grote consumentenmerken (met name bier) dit jaar massaal ingekocht hebben, zal de komende weken duidelijk worden.

Partner van Inkoperscafé

Consument geeft weinig om inkooppraktijken HEMA

Het maakt consumenten nauwelijks uit of winkels waar zij winkelen hun leveranciers uitknijpen. Volgens merkdeskundigen is de impact op verkoopcijfers zeer beperkt.

De forensenkrant Metro ging naar aanleiding van recente berichtgeving over inkooppraktijken van winkelketen HEMA op onderzoek uit. Het retailbedrijf eist van haar vijftig grootste leveranciers, met terugwerkende kracht, gemiddeld vier procent van de omzet van vorig jaar en wil minder betalen voor geleverde producten. Volgens merkdeskundigen nemen consumenten deze negatieve berichtgeving alleen voor kennisgeving aan en blijven ze gewoon verder winkelen.

Weinig afbreuk aan merkwaarde
Hoewel er weleens gesteld wordt dat consumenten kritisch zijn over normen en waarden van bedrijven waarmee zij zaken doen, gaat het de grootste groep vooral om de kwaliteit en betaalbaarheid van hun producten. Vooral HEMA, dat volgens de deskundigen door veel mensen als “onmisbaar merk” wordt gezien en door de jaren heen een goede naam heeft opgebouwd, hoeft niet bang te zijn voor teruglopende verkoopcijfers. De berichtgeving doet weinig afbreuk aan de merkwaarde.

Albert Heijn ook nog marktleider
Deze stelling sluit aan bij wat HEMA zelf al liet weten, namelijk dat het niet bang is dat klanten voortaan hun boodschappen in andere winkels doen. Merkdeskundigen Rik Riezebos en Wiemer Snijders verwijzen ook naar de berichtgeving over Albert Heijn, dat al eerder eenzijdig kortingen bedong bij leveranciers. Ondanks de spanning die er tussen dat bedrijf en haar leveranciers is, is de supermarktketen nog altijd marktleider. Afgaande op die situatie hoeft HEMA zich weinig zorgen te maken over haar reputatie. Pas wanneer er continu negatieve berichten in de media zouden verschijnen, zou het warenhuis zich mogelijk zorgen moeten maken.

Partner van Inkoperscafé

Inkoopfraude hoog op lijst economische delicten

Fraude bij inkoop staat op nummer twee van de lijst met economische misdrijven. Het selectieproces en het biedingsproces blijken zwakke plekken.

Bijna een derde van de organisaties die mee heeft gedaan aan de Global Economic Crime Survey 2014 van PwC, heeft te maken met fraude bij inkoop. Deze vorm van fraude komt het meest voor bij het selectieproces van de verkoper en op de tweede plaats staat het biedingsproces.

Sectoren
Het rapport is het eerste dat inkoopfraude als aparte categorie meeneemt. Er zijn drie trends binnen deze vorm van witte boorden criminaliteit. Zo schrijven overheden steeds vaker een uitbestedingsproces uit, doen bedrijven steeds vaker aan outsourcing en verandert de supply chain van bedrijven wereldwijd.

Loyaliteit
Bij staatsbedrijven komt inkoopfraude het vaakst voor, gevolgd door de volgende sectoren: energiebedrijven, nutsbedrijven en mijnbouwbedrijven. Ook binnen de bouwsector, de transportsector en de logistiek komt fraude bij het inkoopproces veel voor.

In het rapport staat te lezen dat “opvordering van goederen een voedingsbodem is voor fraude.” Dit vormt vooral een bedreiging in culturen waar loyaliteit naar de familie, een sterke lokale verbondenheid en vriendschappen en innige banden binnen het zakenleven een belangrijke rol spelen. Dit speelt volgens de auteurs van het rapport mogelijk zelfs een grotere rol dan het beleid van grote bedrijven en wettelijke gedragscodes.

Regionaal
Als de fraude bij inkoop regionaal opgesplitst wordt, blijkt dat de kans hierop het grootst is bij bedrijven in Afrika (43 procent) en het Midden-Oosten (33 procent). Globaal gezien geeft 37 procent van de respondenten aan dat ze wel eens te maken hebben gehad met een economische misdaad. Dat is een stijging van 3 procentpunt ten opzichte van de enquête die in 2011 ook uitgezet is. De vragenlijst is in totaal ruim vijfduizend maal ingevuld door respondenten in 95 verschillende landen. 

Sluiten

Inloggen

of met e-mailadres