[{"blockName":"core\/paragraph","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"

Het is 17:15 in de middag. Je CFO loopt je kantoor in en stelt je drie vragen: Waarom stijgen de inkoopkosten? Waar lekt geld weg? En hoe weten we of leveranciers zich aan onze afspraken houden? Je weet het antwoord niet meteen.<\/p>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/paragraph","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"

Niet omdat je je werk niet doet. Maar omdat niemand je ooit gevraagd heeft om hiernaar te kijken.<\/p>\n","innerContent":["\n

Niet omdat je je werk niet doet. Maar omdat niemand je ooit gevraagd heeft om hiernaar te kijken.<\/p>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/heading","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"

De KPI-lijstjes geven je een vals gevoel van veiligheid<\/h2>\n","innerContent":["\n

De KPI-lijstjes geven je een vals gevoel van veiligheid<\/h2>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/paragraph","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"
Je pakt de vertrouwde overzichten erbij. Factuurverwerkingstijd. Kosten per factuur. Straight-through processing rate. Staan er goed op.<\/p>\n","innerContent":["\n
Je pakt de vertrouwde overzichten erbij. Factuurverwerkingstijd. Kosten per factuur. Straight-through processing rate. Staan er goed op.<\/p>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/paragraph","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"
Maar deze KPI’s meten hoe goed het proces werkt voor de facturen die het proces ingaan. Ze stellen nooit de vraag die er als eerste toe doet: hoeveel van je spend gaat \u00fcberhaupt door je proces? En hoeveel niet?<\/p>\n","innerContent":["\n
Maar deze KPI's meten hoe goed het proces werkt voor de facturen die het proces ingaan. Ze stellen nooit de vraag die er als eerste toe doet: hoeveel van je spend gaat \u00fcberhaupt door je proces? En hoeveel niet?<\/p>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/heading","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"

Drie KPI’s die het echte verhaal vertellen<\/h2>\n","innerContent":["\n

Drie KPI's die het echte verhaal vertellen<\/h2>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/paragraph","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"
Er zijn drie KPI’s die je dat antwoord geven. Ze zijn niet spectaculair. Maar ze vertellen meer dan alle dashboards samen.<\/p>\n","innerContent":["\n
Er zijn drie KPI's die je dat antwoord geven. Ze zijn niet spectaculair. Maar ze vertellen meer dan alle dashboards samen.<\/p>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/paragraph","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"
Het PO\/Non-PO percentage.<\/strong> Op organisatieniveau zegt dit getal weinig. Zoom in op kostenplaats, commodity of leverancier, en het verhaal begint. Welke afdelingen gebruiken je bestellen-tot-betalen-proces wel, en welke niet? Ga in gesprek met beide. Zoek ambassadeurs bij de afdeling die het proces wel gebruikt. En zoek uit wat de andere afdeling mist.<\/p>\n","innerContent":["\n
Het PO\/Non-PO percentage.<\/strong> Op organisatieniveau zegt dit getal weinig. Zoom in op kostenplaats, commodity of leverancier, en het verhaal begint. Welke afdelingen gebruiken je bestellen-tot-betalen-proces wel, en welke niet? Ga in gesprek met beide. Zoek ambassadeurs bij de afdeling die het proces wel gebruikt. En zoek uit wat de andere afdeling mist.<\/p>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/paragraph","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"
De contractratio.<\/strong> Hoeveel facturen hebben een onderliggend contract? Per kostenplaats zie je welke bestellers wel bij een gecontracteerde leverancier kopen, maar buiten het contract om. Per leverancier zie je wat er wordt afgenomen bij niet-gecontracteerde leveranciers. Beide situaties vragen om een ander gesprek.<\/p>\n","innerContent":["\n
De contractratio.<\/strong> Hoeveel facturen hebben een onderliggend contract? Per kostenplaats zie je welke bestellers wel bij een gecontracteerde leverancier kopen, maar buiten het contract om. Per leverancier zie je wat er wordt afgenomen bij niet-gecontracteerde leveranciers. Beide situaties vragen om een ander gesprek.<\/p>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/paragraph","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"
De procesindicatoren.<\/strong> Drie datumvelden zijn genoeg: datum binnenkomst, datum goedkeuring, datum betaling. Het verschil tussen binnenkomst en goedkeuring vertelt hoe snel facturen worden goedgekeurd. Het verschil tussen goedkeuring en betaling vertelt hoe snel je crediteurenadministratie werkt. Die data zit al in je financi\u00eble administratie. Geen extra systeem voor nodig.<\/p>\n","innerContent":["\n
De procesindicatoren.<\/strong> Drie datumvelden zijn genoeg: datum binnenkomst, datum goedkeuring, datum betaling. Het verschil tussen binnenkomst en goedkeuring vertelt hoe snel facturen worden goedgekeurd. Het verschil tussen goedkeuring en betaling vertelt hoe snel je crediteurenadministratie werkt. Die data zit al in je financi\u00eble administratie. Geen extra systeem voor nodig.<\/p>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/heading","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"

KPI’s vertellen wie en wat. Nooit waarom.<\/h2>\n","innerContent":["\n
KPI's vertellen wie en wat. Nooit waarom.<\/h2>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/paragraph","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"
Dat is precies waar het interessant wordt. De data laat een patroon zien. Maar het patroon verklaart zichzelf niet.<\/p>\n","innerContent":["\n
Dat is precies waar het interessant wordt. De data laat een patroon zien. Maar het patroon verklaart zichzelf niet.<\/p>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/paragraph","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"
Waarom bestelt deze afdeling buiten het systeem om? Waarom keurt deze kostenplaats facturen zo traag goed? Waarom wordt deze leverancier consequent buiten contract om ingezet?<\/p>\n","innerContent":["\n
Waarom bestelt deze afdeling buiten het systeem om? Waarom keurt deze kostenplaats facturen zo traag goed? Waarom wordt deze leverancier consequent buiten contract om ingezet?<\/p>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/paragraph","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"
De antwoorden zijn bijna nooit wat je verwacht. Achter een hoge Non-PO ratio kan een bestelproces zitten dat op papier werkt, maar in praktijk te ingewikkeld is. Achter een lage contractratio kan een leverancier zitten die zijn assortiment heeft uitgebreid zonder dat inkoop het wist. Achter een lange goedkeuringstijd kan een factuur zitten die zowel klopt als niet klopt, maar waarbij niemand weet wie er een beslissing mag nemen.<\/p>\n","innerContent":["\n
De antwoorden zijn bijna nooit wat je verwacht. Achter een hoge Non-PO ratio kan een bestelproces zitten dat op papier werkt, maar in praktijk te ingewikkeld is. Achter een lage contractratio kan een leverancier zitten die zijn assortiment heeft uitgebreid zonder dat inkoop het wist. Achter een lange goedkeuringstijd kan een factuur zitten die zowel klopt als niet klopt, maar waarbij niemand weet wie er een beslissing mag nemen.<\/p>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/paragraph","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"
Dat zijn geen compliance-problemen. Dat zijn organisatievraagstukken.<\/p>\n","innerContent":["\n
Dat zijn geen compliance-problemen. Dat zijn organisatievraagstukken.<\/p>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/heading","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"
Na de handtekening begint het echte werk<\/h2>\n","innerContent":["\n
Na de handtekening begint het echte werk<\/h2>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/paragraph","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"
Tijdens een aanbesteding ben je overal. Je spreekt met stakeholders, haalt behoeften op, bouwt draagvlak. De organisatie kent jou. Jij kent de organisatie.<\/p>\n","innerContent":["\n
Tijdens een aanbesteding ben je overal. Je spreekt met stakeholders, haalt behoeften op, bouwt draagvlak. De organisatie kent jou. Jij kent de organisatie.<\/p>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/paragraph","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"
Na de handtekening verschuift de aandacht. Logisch ook: er is een volgend traject, een nieuwe behoefte, een andere prioriteit. De operationele kant wordt belegd bij een contractmanager. Als die er is.<\/p>\n","innerContent":["\n
Na de handtekening verschuift de aandacht. Logisch ook: er is een volgend traject, een nieuwe behoefte, een andere prioriteit. De operationele kant wordt belegd bij een contractmanager. Als die er is.<\/p>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/paragraph","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"
Maar precies in die periode ontstaat het verhaal dat de spendanalyse vertelt. Wie bestelt er werkelijk? Gebruikt de organisatie het contract zoals het is bedoeld? Wat bestelt de organisatie bij deze leverancier dat buiten de afspraken valt?<\/p>\n","innerContent":["\n
Maar precies in die periode ontstaat het verhaal dat de spendanalyse vertelt. Wie bestelt er werkelijk? Gebruikt de organisatie het contract zoals het is bedoeld? Wat bestelt de organisatie bij deze leverancier dat buiten de afspraken valt?<\/p>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/paragraph","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"
Wie die vragen stelt, hoort dingen die je anders nooit hoort. Niet als controleur. Maar als iemand die begrijpt hoe de organisatie haar werk gedaan krijgt.<\/p>\n","innerContent":["\n
Wie die vragen stelt, hoort dingen die je anders nooit hoort. Niet als controleur. Maar als iemand die begrijpt hoe de organisatie haar werk gedaan krijgt.<\/p>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/heading","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"
Drie antwoorden voor je CFO<\/h2>\n","innerContent":["\n
Drie antwoorden voor je CFO<\/h2>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/paragraph","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"
Terug naar die drie vragen. Na een paar uurtjes bellen kom je achter de oorzaken: je inkoopkosten stijgen omdat ruim een derde van de facturen geen onderliggend contract heeft. Twee afdelingen bestellen structureel buiten het systeem om, niet uit onwil, maar omdat het bestelproces te traag is voor hun werkritme. En bij je grootste leverancier neemt je bedrijf diensten af die buiten je contractvoorwaarden vallen. Dat wist de leverancier. Jij nog niet.<\/p>\n","innerContent":["\n
Terug naar die drie vragen. Na een paar uurtjes bellen kom je achter de oorzaken: je inkoopkosten stijgen omdat ruim een derde van de facturen geen onderliggend contract heeft. Twee afdelingen bestellen structureel buiten het systeem om, niet uit onwil, maar omdat het bestelproces te traag is voor hun werkritme. En bij je grootste leverancier neemt je bedrijf diensten af die buiten je contractvoorwaarden vallen. Dat wist de leverancier. Jij nog niet.<\/p>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/paragraph","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"
Je had het al die tijd in je eigen data. Je hoefde alleen te lezen wat erin stond.<\/p>\n","innerContent":["\n
Je had het al die tijd in je eigen data. Je hoefde alleen te lezen wat erin stond.<\/p>\n"]}]

COPPA en Hospitality Group samen verder

Categorie

Reacties

Ook interessant

Financiële vragen. Je spend vertelt het antwoord. Wie leest het?

Nestlé zet inkoop en innovatie in voor klimaatbestendige koffieketen

Leveringsproblemen maken inkoop cruciaal voor stroomnet