AI-agents kunnen steeds meer inkoopprocessen zelfstandig uitvoeren, maar daarmee ontstaat ook een nieuw risico: de menselijke controle verdwijnt uit afzonderlijke processtappen. Volgens inkoopsoftwarebedrijf Zip moeten organisaties daarom niet alleen investeren in slimmere AI, maar vooral ook in governance voor autonome agents.Agentic AI gaat een stap verder dan AI die een inkoper alleen adviseert of één taak automatiseert. Een AI-agent kan een opdracht zelfstandig opdelen in verschillende stappen, acties uitvoeren in meerdere systemen en communiceren met aanvragers, goedkeurders en leveranciers.Een voorbeeld daarvan is factuurverwerking. Een agent kan een binnenkomende factuur coderen, koppelen aan een inkooporder, controleren op duplicaten en vervolgens verder verwerken zonder dat een medewerker iedere stap afzonderlijk hoeft goed te keuren.

Agentic AI vraagt om nieuwe vorm van inkoopgovernance

Categorie

Reacties

Ook interessant

AI vraagt om eigen inkoopstrategie

AI levert inkoop meer op aan de onderhandelingstafel

Zonder goede data heeft AI in inkoop weinig zin